Self İade Hizmeti

Self İade Hizmeti Nedir?

Aséa Baby Atelier olarak, iade sürecinizi kolaylaştırmak için self servis iade sistemi sunuyoruz. Müşteri hizmetlerimizi aramadan, dilediğiniz zaman online olarak iade talebinizi oluşturabilir ve sürecinizi takip edebilirsiniz.

Self İade Hizmetinin Avantajları

  • 7/24 Erişim: İstediğiniz zaman, gece gündüz iade talebinizi oluşturabilirsiniz
  • Hızlı İşlem: Birkaç dakika içinde iade sürecinizi başlatın
  • Kolay Takip: İade durumunuzu anlık olarak takip edin
  • Otomatik Kargo Etiketi: İade onaylandığında kargo etiketiniz e-postanıza gelir
  • Şeffaf Süreç: Her adımda bilgilendirilirsiniz

Self İade Nasıl Yapılır?

Adım 1: Hesabınıza Giriş Yapın

  • Mağaza menüsündeki profil simgesine tıklayın
  • E-posta adresinizi girin ve "Devam" butonuna tıklayın
  • E-posta hesabınıza gelen 6 haneli doğrulama kodunu girin

Adım 2: İade Talebinizi Oluşturun

  • Siparişlerim sayfasında iade etmek istediğiniz siparişi bulun
  • "İade Talep Edin" butonuna tıklayın
  • Birden fazla ürün varsa, iade etmek istediklerinizi seçin
  • İade nedeninizi belirtin (beden uyumsuzluğu, renk beklentisi, ürün hasarı vb.)
  • Varsa notunuzu ekleyin

Adım 3: Onay Bekleyin

  • İade talebiniz ekibimiz tarafından değerlendirilir
  • Onay durumu e-posta ile bildirilir
  • Genellikle 1 iş günü içinde yanıt alırsınız

Adım 4: Ürünü Gönderin

  • İade onaylandığında e-postanıza kargo etiketi gelir
  • Ürünü orijinal ambalajında, etiketleriyle birlikte paketleyin
  • Kargo etiketini paketin üzerine yapıştırın
  • Belirtilen kargo firmasına teslim edin

Adım 5: Para İadenizi Alın

  • Ürün depomıza ulaştığında kontrol edilir
  • Onay sonrası para iadeniz başlatılır
  • İade tutarı ödeme yönteminize geri yansıtılır

Önemli Notlar

  • İade süresi ve koşulları için İade Politikamızı inceleyiniz
  • Ürünler kullanılmamış, etiketli ve orijinal ambalajında olmalıdır
  • Hijyen ürünleri ve kişiye özel üretilen ürünler iade kapsamı dışındadır
  • Kargo ücreti iade politikamız kapsamında değerlendirilir

Yardıma mı İhtiyacınız Var?

Self iade sistemi hakkında sorularınız için:

Aséa Baby Atelier olarak, premium bebek ürünlerinizde memnuniyetiniz bizim önceliğimizdir. Self iade hizmetimiz ile sürecinizi hızlı ve kolay bir şekilde yönetebilirsiniz.