KVKK Aydınlatma Metni
KVKK AYDINLATMA METNİ
1. Veri Sorumlusunun Kimliği
İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla ASYAŞ TEKNOLOJİ DANIŞMANLIK GIDA TEKSTİL İÇ VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (“Şirket” veya “Veri Sorumlusu”) tarafından hazırlanmıştır.
Adres: Atatürk Mahallesi Ataşehir Bulvarı Ata2 Sitesi B2 Blok No:6 İç Kapı No:28 Ataşehir / İstanbul
E-posta: info@aseababyatelier.com
Telefon: 0531 646 15 24
2. İşlenen Kişisel Veriler
İnternet sitemiz üzerinden sunulan ürün ve hizmetlerden yararlanmanız, sipariş oluşturmanız, bizimle iletişime geçmeniz veya internet sitemizi kullanmanız kapsamında, işlemle bağlantılı olarak aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:
- Kimlik bilgileri: ad, soyad
- İletişim bilgileri: telefon numarası, e-posta adresi, teslimat / fatura adresi
- Müşteri işlem bilgileri: sipariş bilgileri, sepet / sipariş özeti bilgileri, teslimat bilgileri, iade / değişim / cayma başvuruları, şikayet ve talep kayıtları
- Finansal işlem bilgileri: ödeme yöntemi bilgisi, ödeme işlemine ilişkin sınırlı kayıtlar
- İşlem güvenliği bilgileri: IP bilgisi, internet sitesi kullanımına ilişkin log ve teknik işlem kayıtları
- Hukuki işlem ve uyuşmazlık bilgileri: başvuru, talep, şikâyet ve olası uyuşmazlık süreçlerinde paylaşılan bilgi ve belgeler
Şirket, ödeme kartı verilerinizi doğrudan saklamamakta olup, ödeme işlemleri ilgili ödeme kuruluşları ve altyapı sağlayıcıları üzerinden yürütülebilir.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla işlenebilmektedir:
- siparişinizin alınması, oluşturulması ve yönetilmesi,
- ürünlerin hazırlanması, paketlenmesi, sevki ve tesliminin sağlanması,
- ödeme süreçlerinin yürütülmesi ve finans / muhasebe işlemlerinin yerine getirilmesi,
- cayma hakkı, iade, değişim, müşteri destek, talep ve şikayet süreçlerinin yürütülmesi,
- satış sonrası destek hizmetlerinin sunulması,
- hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, yetkili kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi,
- olası uyuşmazlıklarda hakların tesisi, kullanılması ve korunması,
- internet sitesinin güvenliğinin sağlanması, teknik operasyonların yürütülmesi ve işlem güvenliğinin temini.
4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. maddesinde düzenlenen veri işleme şartları çerçevesinde, özellikle aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:
- bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,
- veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
- bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
- ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması.
İnternet sitesi üzerinden ayrıca açık rıza gerektiren bir veri işleme faaliyeti söz konusu olması halinde, buna ilişkin süreç işbu Aydınlatma Metni’nden bağımsız olarak ayrıca yürütülür.
5. Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçlarla Aktarılabileceği
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlarla ve gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilecektir:
- kargo / lojistik hizmet sağlayıcıları: siparişin tesliminin sağlanması amacıyla,
- ödeme kuruluşları, bankalar ve finansal hizmet sağlayıcıları: ödeme ve iade süreçlerinin yürütülmesi amacıyla,
- bilgi teknolojileri, barındırma, altyapı ve teknik destek hizmet sağlayıcıları: internet sitesi ve iş süreçlerinin teknik olarak yürütülmesi amacıyla,
- muhasebe, finans, hukuk ve danışmanlık hizmeti alınan taraflar: hukuki ve operasyonel süreçlerin yürütülmesi amacıyla,
- yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile yargı mercileri: mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve hukuki süreçlerin yürütülmesi amacıyla
Aktarımlar, KVKK’nın 8. ve 9. maddeleri çerçevesinde ve gerekli güvenlik tedbirleri gözetilerek gerçekleştirilir.
6. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri
Kişisel verileriniz, tamamen veya kısmen otomatik yollarla ya da veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla aşağıdaki kanallar aracılığıyla toplanabilmektedir:
- internet sitesi üyelik / sipariş / ödeme / teslimat ekranları,
- müşteri iletişim formları ve destek kanalları,
- e-posta, telefon ve benzeri iletişim yöntemleri,
- iade, değişim, cayma hakkı ve şikayet süreçlerinde tarafınızca iletilen bilgi ve belgeler,
- internet sitesinin kullanımı sırasında oluşan işlem güvenliği ve teknik log kayıtları
Çerezler aracılığıyla yürütülen veri işleme faaliyetleri bakımından ayrıca Gizlilik ve Çerez Politikası dikkate alınmalıdır.
7. İlgili Kişinin KVKK Kapsamındaki Hakları
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca ilgili kişi olarak Şirket’e başvurarak;
- kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- işleme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme,
- KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- yapılan düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
8. Başvuru Usulü
KVKK’nın 13. maddesi uyarınca haklarınıza ilişkin başvurularınızı, veri sorumlusu olarak Şirket’e iletebilirsiniz. Başvurularınız, yürürlükteki mevzuata uygun şekilde:
- burada ulaşabileceğiniz KVKK Başvuru Formunu doldurarak,
- imzalı yazılı başvurunuzu Şirket’in yukarıda yer alan adresine ileterek,
- Şirket sisteminde kayıtlı bulunan e-posta adresiniz üzerinden info@aseababyatelier.com adresine göndererek,
- mevzuatta kabul edilen diğer başvuru yöntemlerini kullanarak
gerçekleştirilebilir.
Başvurular, talebin niteliğine göre mümkün olan en kısa sürede ve en geç mevzuatta öngörülen süre içinde sonuçlandırılır.